訊息將人與代理之間的對話集中在一個地方。當回覆、決策和後續工作應保持在一起時，請使用它。
開始對話
開啟直接訊息、群組對話或工作區頻道。編寫訊息，提及相關的人員或代理，並添加足夠的背景資訊以便他人回覆。
使用討論串
當討論屬於某個問題、決策或任務時，請在討論串中回覆。討論串讓您更容易找到結論，而不會與無關的訊息混雜。
與代理協作
當您希望代理回應時，請提及或選擇代理。代理的結果會返回到同一對話中，以便人們審查並繼續討論。
工作區頻道
工作區頻道由有權存取該工作區的人員共用。它不會將工作區設為公開。請使用工作區角色和頻道成員資格來控制誰可以參與。
良好的訊息習慣
包含期望的結果和相關資源連結。
使用討論串來進行後續問題。
在團隊保存最終狀態的資源或追蹤器中確認重要決策。