本页是处理问题的入口。每个小节都从你看到的现象入手，按顺序列出需要检查的内容，然后说明这些检查无济于事时该怎么做。它涵盖了人们最常遇到的问题；每个小节都链接到完整说明该功能的页面。
搜索找不到你知道存在的内容
如果内容刚刚导入或刚刚创建，请稍等几分钟。新添加的内容可能需要很短时间才会出现。
搜索标题中的某个独特词、客户名称或项目短语，而不是笼统的短语。
移除或放宽筛选条件。针对资源类型或工作区的筛选会悄悄排除结果。
询问所有者该资源是否为私有。搜索会遵循你的访问权限，而搜索结果并不会让受限资源变得可用。
如果仍然失败，请让所有者与你共享该资源，然后再次搜索。完整详情：搜索你的工作区。
导入项失败
打开该导入的结果视图。每个项都会显示它是在等待、导入中、已完成还是失败，而失败的项会带有自己的错误。
重试之前先阅读错误。在各项仍在陆续到达时重新运行整个导入会造成重复。
如果错误提示连接不再被授权，请在 管理来源 下重新连接该来源，然后重新运行失败的项。
如果错误与目标位置有关，请检查你是否能编辑所选文件夹。
如果同一项持续失败，请手动将该项单独带来并单独导入。完整详情：导入与导出。
已发布页面中缺少一项更改
在 内容 下检查资源状态。已更新 表示自上次发布后工作区副本发生了更改。
再次发布它；如果资源已在网站上，则选择 提交。在工作区中保存不会更改公开页面。
在隐私窗口中重新加载公开页面，以排除缓存副本。
如果状态显示为 未知，请在发布或移除任何内容之前重试状态检查。
如果页面已发布但未出现在导航中，请检查列表和导航设置。完整详情：发布。
找不到你预期的按钮
检查你的工作区角色。查看者不能发布、邀请他人或更改工作区设置；编辑者和管理员可以。
检查该设置是否位于资源上而不是工作区上。例如，共享是在资源上设置的。
如果你是管理员，按钮仍然缺失，请在断定它已消失之前重新加载工作区。
如果你的角色不允许该操作而你确实需要，请让工作区管理员提升你的角色或执行该操作。完整详情：权限如何决定 和 成员与角色。
你不小心删除了某些内容
打开工作区中的回收站。删除的资源会先进入那里，而不是直接离开工作区。
选择你删除内容的根项并恢复它。恢复文件夹根项会连同其内容一起恢复，而单独的子项无法恢复。回收站会保留已删除项 30 天，每个项都会显示其到期时间。
如果它已不在回收站中，请检查版本历史以查找较早的副本。完整详情：回收站与恢复。
表格显示了你不曾预期的行
查找处于活动状态的筛选。筛选会隐藏行；它不会删除行。
检查排序。表格一次按一列排序，因此第二个排序会取代第一个排序。
将当前视图与同一表格的另一个视图进行比较。视图可以带有自己的筛选。
如果行确实不见了，请在重新输入它们之前打开该表格的版本历史。完整详情：筛选与排序。
寻求帮助时应包含哪些信息
发送页面地址、问题发生前你刚做了什么、你预期什么，以及你实际看到什么。消息的截图比文字描述更有用。
最后验证：2026-10-27